Why Does Workplace Wellbeing Drive Productivity?

Medverkande: Donny Lind (Programledare), George Ward (Expert)

Välkommen och presentation av webbinariets agenda🕓00:00:01 - 00:00:46

Donny Lind hälsar alla välkomna till webbinariet om boken "Why Workplace Wellbeing Matters" och presenterar gästen George Ward, en av bokens författare. Han redogör för dagens upplägg, som inkluderar en presentation av George Ward följd av en diskussion och en frågestund.

Bokens innehåll och dess syfte🕓00:00:46 - 00:01:38

George Ward tackar för inbjudan och inleder sin presentation av boken "Varför är välbefinnande på arbetsplatsen viktigt? Vetenskapen om medarbetarnas lycka och organisationsprestanda". Boken är skriven tillsammans med Yan Manuel Divva och syftar till att ge en översikt över ämnet, anledningen till att boken skrevs och att presentera viktiga empiriska bevis.

Klyftan mellan chefers syn och handling gällande välbefinnande🕓00:01:38 - 00:03:55

En undersökning bland amerikanska chefer visar en stor enighet om att välbefinnande på arbetsplatsen är positivt för produktivitet och talangattraktion. Trots detta är det endast en liten andel av företagen som prioriterar medarbetarnas välbefinnande strategiskt eller har konkreta policyer för att hantera det. Detta belyser en betydande diskrepans mellan chefers uppfattningar och faktiska åtgärder.

Bokens struktur och definition av välbefinnande på arbetsplatsen🕓00:03:55 - 00:10:07

Boken är indelad i fyra huvuddelar, där den första delen ägnas åt att definiera välbefinnande på arbetsplatsen. George Ward förklarar att definitionen kretsar kring "hur vi känner oss på jobbet och hur vi känner inför vårt arbete". Han bryter ner detta i tre huvuddimensioner: utvärderande (arbetstillfredsställelse), affektivt (dagliga känslor) och eudemoniskt (mening och syfte med arbetet).

Storskalig data om välbefinnande från Indeed.com🕓00:10:07 - 00:16:42

George Ward presenterar data från ett omfattande forskningssamarbete med Indeed.com, som samlat in över 20 miljoner undersökningar om välbefinnande på arbetsplatsen, huvudsakligen i USA. Denna data möjliggör mätningar av välbefinnande på organisationsnivå och avslöjar en stor variation i arbetstillfredsställelsen, även mellan företag inom samma bransch och geografiska område.

Drivkrafter för välbefinnande och deras förbättring🕓00:16:42 - 00:23:57

Föreläsningen fortsätter med att undersöka vad som faktiskt driver välbefinnande på arbetsplatsen. George Ward betonar att, i motsats till den vanliga uppfattningen att lön är den primära faktorn, visar analyser att relationer, tillhörighet, inkludering och stöd från kollegor och chefer har en större inverkan. Han menar att det är avgörande att förstå dessa drivkrafter för att kunna förbättra välbefinnandet.

Effektiva strategier för att förbättra välbefinnande🕓00:23:57 - 00:27:32

George Ward diskuterar två huvudsakliga strategier för att förbättra välbefinnandet: direkt intervention (t.ex. stressreduceringsprogram) och indirekt intervention genom att adressera underliggande drivkrafter. Han förespråkar den senare metoden, där företag först mäter välbefinnande, identifierar dess drivkrafter och sedan testar evidensbaserade åtgärder för att åtgärda problemens rötter.

Välbefinnandets positiva effekter på företagsprestanda🕓00:27:32 - 00:33:38

Den tredje delen av boken behandlar hur välbefinnande påverkar företagets prestationer, särskilt gällande produktivitet, personalomsättning och rekrytering. George Ward presenterar forskning, inklusive en fältstudie med British Telecom, som visar att lyckligare anställda är mer produktiva och att företag med högt välbefinnande attraherar och behåller personal bättre. Analyser på företagsnivå visar också att lyckligare företag presterar bättre finansiellt.

Behövs affärsmässiga argument för välbefinnande?🕓00:33:38 - 00:34:14

George Ward sammanfattar att det finns starka affärsmässiga argument för att investera i välbefinnande på arbetsplatsen. Han ställer dock den retoriska frågan om ett sådant argument verkligen behövs. Han betonar att det finns starka etiska och mänskliga skäl för företag att prioritera sina anställdas välbefinnande, oavsett ekonomiska vinster.

Ursprunget till forskningen och global datainsamling🕓00:34:14 - 00:39:23

Donny Lind frågar George Ward om hans forskningsbakgrund. George förklarar att hans intresse för välbefinnande på arbetsplatsen utvecklades från tidigare samarbeten om generellt välbefinnande, då arbetsplatsen visade sig vara en kraftfull hävstång för att förbättra folkhälsan. Indeed samlar nu in data om välbefinnande på arbetsplatsen i fler länder, inklusive Sverige, men publicerar ännu inte resultaten för arbetssökande där.

Utmaningar med produktivitetsmätning och chefers feluppfattningar🕓00:39:23 - 00:46:04

Diskussionen fortsätter kring utmaningar med att mäta produktivitet i olika yrken, vilket är lättare för callcenterarbetare än för kontorsanställda. George Ward berör chefers bristande handling trots positiva attityder, och hur de ofta felaktigt tror att mer pengar är den främsta drivkraften för anställdas lycka. Han understryker att sociala relationer och tillhörighet faktiskt har större inverkan.

Relativa löner, anpassning och samhälleliga effekter🕓00:46:04 - 00:52:11

Donny Lind påpekar att arbetstillfredsställelsen i Sverige är oförändrad trots reallöneökningar. George Ward förklarar detta med teorier om relativa löner och hedonisk anpassning, där människor vänjer sig vid högre lön. De diskuterar också vikten av välbefinnande på arbetsplatsen som en positiv extern effekt för samhället, men att debatten i USA ofta fokuserar på individuell självhjälp istället för systemiska lösningar.

Råd till fackföreningar och arbetslöshetens förödande effekter🕓00:52:11 - 00:58:54

George Ward råder svenska fackföreningsledare att se välbefinnande som ett konkret sätt att förbättra produktivitet och minska personalomsättning, även under ekonomiska nedgångar, och att våga experimentera. Han belyser arbetslöshetens djupt negativa och långvariga effekter på välbefinnandet, vilka inte enbart är ekonomiska. Han nämner också effekterna av AI och distansarbete på framtidens välbefinnande.